Apabila anda mengklik pada butang Shutdown atau Restart Windows 10, dan anda mendapati bahawa Windows 10 anda tidak akan dimatikan atau dimulakan semula, maka post ini akan membantu anda menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah. Ini mungkin sejauh layar berwarna teal, di mana ia menampilkan Shutting Down… atau Restarting… dan kemudian tetap di sana. Dengan kata lain, Windows 10/8/7 anda mungkin semasa mematikan, membeku atau lingkaran aktiviti di skrin mungkin terus bergerak - dan satu-satunya cara untuk mematikannya adalah dengan menekan butang Power untuk mematikan sistem.
PC Windows tidak dimatikan atau dimulakan semula
Berikut adalah beberapa sebab yang sah yang mungkin memanjangkan atau menghalang penutupan atau memulakan semula Windows.
1. Jika milik anda adalah pemasangan Windows baru, mungkin " OOBE " mengambil masa. Perkara ini berlaku terutamanya pada versi Windows sebelumnya. Pada hari-hari awal, ketika anda cuba menghidupkan semula atau mematikan komputer berasaskan Windows, sistem mungkin memerlukan masa yang lama untuk menghidupkan semula atau mematikan.
Sebagai alternatif atau tambahan, anda mungkin menerima mesej yang menyerupai yang berikut: Windows sedang mengkonfigurasi kemas kini . Ini biasanya berlaku 1-2 hari selepas anda memulakan Windows pertama - atau kadang-kadang selepas Windows Update. Masalahnya berlaku kerana sistem harus melakukan fungsi penyelenggaraan, untuk menghapus fail yang tidak diperlukan. Biasanya, proses ini akan berlaku satu atau dua hari selepas Wizard Out Of Box Experience (OOBE) dijalankan. Apabila masalah ini berlaku, mungkin diperlukan masa 10-20 minit untuk mematikan sistem. Prosesnya hanya berlaku sekali sahaja. Jadi tunggu sahaja prosesnya selesai sekali.
2. Sekiranya anda mengemas kini Windows anda, mungkin Pembaruan memerlukan sedikit masa lebih lama daripada jangkaan untuk mengkonfigurasi atau memasang. Sebaiknya biarkan sistem mengambil masa manisnya sendiri, kerana ia hanya keadaan sementara.
3. Sudahkah anda menetapkan Windows untuk menghapus fail Page (Swap) pada setiap shutdown? Sekiranya demikian maka proses ini akan memakan masa. Anda boleh menggunakan Microsoft Fix It untuk mengaktifkan atau mematikan penghapusan Fail Halaman. Dalam kes ini, anda harus membuat Windows berhenti menghapus Fail Halaman pada setiap penutupan. Semasa membahas topik ini, catatan mengenai cara Melumpuhkan, menghapus, membuat semula fail paging di Windows juga mungkin menarik bagi anda.
Windows 10 tidak akan dimatikan
Tetapi jika anda berfikir bahawa masalahnya adalah masalah lain dan berulang, maka berikut adalah sebab-sebab yang mungkin:
- Salah satu proses atau perkhidmatan anda tidak ditutup.
- Anda memasang pemacu peranti yang rosak atau tidak serasi.
- Anda mempunyai program yang salah atau tidak serasi berjalan.
Berikut adalah beberapa cadangan yang mungkin anda pertimbangkan, tidak semestinya mengikut urutan yang dinyatakan, yang akan membantu anda menyelesaikan masalah tersebut. Sila teliti keseluruhan senarai terlebih dahulu dan kemudian lihat apa yang mungkin berlaku untuk anda.
1. Buat semula perubahan terbaru yang mungkin anda buat pada sistem anda. Anda mungkin perlu menyahpasang program yang baru dipasang atau kemas kini atau pemacu peranti.
2. Cuba Konfigurasi Baik yang Terakhir Dikenal atau Pemulihan Sistem.
3. Gunakan Pengurus Tugas untuk mencuba secara manual dan mengenal pasti kemungkinan sebab atau sebabnya. Berhenti dan keluar dari program yang disyaki secara manual, dan kemudian tutup untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan. Anda mungkin perlu mengulangi prosedur dengan beberapa proses yang sedang berjalan.
4. Masuk ke Safe Mode . Dari Menu, gerakkan kursor ke bawah untuk Aktifkan Boot Logging dan tekan Enter.
Semasa reboot, cari fail ntbtlog.txt dalam folder C: \ Windows. Cari tanda-tanda masalah memuat pemacu peranti. Sekiranya anda menemui masalah, masuk ke Pengurus Peranti dan lumpuhkan peranti atau nyahpasang program. But semula. Sekiranya masalah itu tidak berlaku, maka anda tahu, alat atau program itu menyebabkan masalah.
6. Lakukan Clean Boot untuk menyelesaikan masalah. Ini dapat membantu anda mengenal pasti proses pihak ketiga yang menyinggung yang menghentikan Windows anda daripada dimatikan atau dimulakan semula secara normal.
5. Tingkatkan CMOS / BIOS Komputer. Tetapan CMOS dan BIOS yang salah boleh menyebabkan masalah permulaan dan penutupan.
6. Sekiranya anda mempunyai komputer yang menjalankan Windows 7. Ketika sistem dalam keadaan berat, anda mungkin menghadapi masalah di mana Windows 7 berhenti atau papan kekunci bertindak balas semasa anda mematikan komputer atau meletakkan komputer ke Tidur. Masalah ini sering berlaku pada komputer yang mempunyai banyak pemproses atau yang mempunyai pemproses dengan beberapa teras. Dalam kes ini, gunakan perbaikan terbaru dari KB977307.
7. Aktifkan Mesej Status Verbose. Ini akan membantu anda mengenal pasti, di mana Windows menghentikan proses penutupan.
8. Aktifkan Shutdown Event Tracker di Windows 10/8/7 sehingga dapat menganalisis proses penutupan sistem anda.
9. Jalankan Penyelesai Masalah Prestasi dan lihat apakah ia membantu anda. Taipkan perkara berikut dalam kotak Run dan tekan Enter untuk membukanya.
% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10. Lihat Log Peristiwa menggunakan Event Viewer terbina dalam atau perisian acara Windows Event Viewer Plus kami untuk melakukannya dengan mudah. Mungkin anda akan menemui sesuatu di Log Peristiwa.
11. Sekiranya anda menjalankan Windows 10/8, matikan Hybrid Shutdown dan lihat apakah ia membantu.
12. Gunakan pilihan Shutdown atau Restart Kecemasan di Windows.
13. Tetapkan semula nilai pendaftaran BootExecute dan lihat ini akan menyelesaikan masalah penutupan anda.
14. Pengguna Windows 10 mungkin ingin memeriksa sama ada Driver Engine Engine mereka untuk Intel dikemas kini ke versi terkini.
15. Catatan ini akan menunjukkan kepada anda cara mengenal pasti Perkhidmatan Windows yang menunda Shutdown atau Startup.
KEMASKINI: Sila baca komen oleh gogopogo di bawah.
Harap sesuatu dapat membantu!
Baca seterusnya :
- PC Windows 10 tidak akan boot atau dimulakan
- Komputer Windows memerlukan masa untuk dimulakan semula.
Catatan dihantar dari WinVistaClub, dikemas kini dan disiarkan di sini.