Uplay digunakan untuk menguruskan pengedaran digital, DRM, berbilang pemain, dan komunikasi untuk permainan Ubisoft dan ini adalah bahagian penting dari setiap permainan Ubisoft. Sebilangan pengguna PC ketika hendak melancarkan permainan atau log masuk ke Uplay di komputer Windows 10 anda mungkin menghadapi pesan ralat " Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia ". Dalam catatan ini, kami akan mengenal pasti kemungkinan penyebabnya dan kemudian memberikan kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba bantu mengatasi masalah ini.
Mesej ralat dapat dipicu oleh salah satu perkara berikut:
- Masa dan tarikh ditetapkan dengan tidak betul.
- Proses yang rosak dalam ProgramData sedang berjalan.
- Uplay bertentangan dengan program Hamachi yang dipasang.
- IPv6 digunakan sebagai protokol sambungan.
- Masalah rangkaian dengan pelbagai tetapan rangkaian di komputer anda.
Perkhidmatan Ubisoft tidak tersedia pada masa ini
Sekiranya anda berhadapan dengan perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia, sila cuba ralat kemudian , anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan di bawah tanpa urutan tertentu.
- Periksa Masa dan Tarikh di komputer anda
- Tamatkan proses yang salah yang berjalan dari ProgramData di Task Manager
- Nyahpasang program Hamachi
- Lumpuhkan IPv6
- Gunakan Alamat IP dan DNS statik
- Tetapkan semula fail Host sepenuhnya
- Jalankan imbasan SFC / DISM
- Lakukan Tetapan Semula Rangkaian.
Sekarang mari kita selami penerangan terperinci mengenai langkah-langkah yang terlibat dalam penyelesaiannya.
1] Periksa Masa dan Tarikh di komputer anda
Untuk mengelakkan pelbagai masalah keselamatan semasa menggunakan perkhidmatan dalam talian Ubisoft dan Uplay, anda perlu memastikan bahawa waktu dan tarikh di komputer anda disusun dengan betul. Ini caranya:
- Tekan kombinasi kekunci Windows + I untuk melancarkan aplikasi Tetapan.
- Klik untuk membuka bahagian Masa & Bahasa .
- Navigasi ke tab Tarikh & masa di menu navigasi sebelah kiri.
- Pada tab Tarikh & Masa , pastikan tarikh dan masa komputer anda disiapkan dengan betul. Sekiranya waktunya tidak betul, anda boleh mencuba menghidupkan atau mematikan pilihan Tetapkan waktu secara automatik , bergantung pada keadaan semasa.
- Untuk menukar tarikh, di bawah Tarikh, klik butang menu lungsur untuk mencari bulan semasa dalam kalendar, dan kemudian klik tarikh semasa.
- Untuk mengubah waktu, di bawah Waktu, klik jam, minit, atau saat yang ingin anda ubah, dan kemudian luncurkan nilainya sehingga anda menentukan yang betul mengikut zon waktu anda.
- Setelah selesai mengubah tetapan waktu, klik OK .
Sebagai alternatif, jika menyesuaikan waktu dan tarikh melalui aplikasi Tetapan tidak menyelesaikan masalah, anda boleh mencuba menetapkan waktu dan tarikh melalui Panel Kawalan. Tetapannya serupa tetapi sekarang anda boleh mengatur masa anda untuk diselaraskan dengan waktu internet.
Ini caranya:
- Tekan kekunci Windows + R. Dalam kotak dialog Jalankan, ketik kawalan dan tekan Enter.
- Setelah Panel Kawalan dibuka, ubah pandangan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bawah melalui tetingkap untuk membuka pilihan Tarikh dan Waktu .
- Dari tab Tarikh dan Waktu, klik butang Tukar tarikh dan waktu di bahagian atas dan anda boleh menetapkannya di sini.
Sebagai pilihan, anda boleh memilih untuk menyegerakkan masa dengan pelayan masa dalam talian dengan mengikuti langkah-langkah ini.
- Navigasi ke tab Waktu Internet di tetingkap Tarikh dan Waktu.
- Klik Tukar tetapan.
- Tandai kotak di sebelah pilihan Penyegerakan dengan pelayan masa Internet .
- Klik pada butang Kemas kini sekarang .
- Klik OK > Terapkan > OK dan tutup Panel Kawalan.
2] Akhiri proses yang salah berjalan dari ProgramData di Task Manager
Terdapat fail rosak tertentu yang berjalan dari ProgramData. Ini milik Ubisoft tetapi sering menjadi rosak dan menghalang pengguna daripada membuka utiliti sama sekali. Nama proses adalah rentetan huruf yang sama sekali tidak berkaitan dan berbeza pada setiap komputer di Task Manager. Untuk menamatkan tugas ini, lakukan perkara berikut:
- Buka Uplay atau permainan Ubisoft dan tunggu skrin yang meminta anda memasukkan bukti kelayakan anda. Ralat "Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia" akan muncul.
- Tekan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Esc pada masa yang sama untuk membuka utiliti Task Manager.
- Klik pada Maklumat lanjut di bahagian kiri bawah tetingkap untuk mengembangkan Pengurus Tugas.
- Ikuti Prosesnya.
- Tatal ke bawah sehingga anda sampai ke senarai proses Latar Belakang dan cari fail yang berkaitan dengannya - Ia mungkin bermula dengan nama yang tidak biasa - OTlzNDJh… atau YTliND…
- Pilihnya dan pilih pilihan Tamat tugas dari bahagian kanan bawah tetingkap.
- Sahkan sebarang dialog yang mungkin muncul. Selepas itu, periksa untuk mengetahui apakah anda sekarang boleh log masuk ke Uplay di komputer anda.
3] Nyahpasang program Hamachi
LogMeIn Hamachi adalah aplikasi rangkaian peribadi maya (VPN). Ia mampu menjalin hubungan langsung antara komputer yang berada di belakang firewall terjemahan alamat rangkaian (NAT) tanpa memerlukan konfigurasi ulang (apabila PC pengguna dapat diakses secara langsung tanpa relay dari sisi Internet / WAN); dengan kata lain, ia mewujudkan sambungan melalui Internet yang meniru sambungan yang akan wujud sekiranya komputer disambungkan melalui rangkaian kawasan setempat (LAN).
Program Hamachi dapat dicabut dengan cara biasa untuk menyahpasang program di Windows 10 melalui applet Program dan Ciri.
Apabila proses penyahpasangan selesai, hidupkan semula komputer anda dan lihat apakah mesej ralat 'Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia' masih muncul.
4] Lumpuhkan IPv6
Untuk mematikan IPv6, lakukan perkara berikut:
- Tekan kombo kekunci Windows + R. Dalam kotak dialog Jalankan, ketik ncpa.cpl dan tekan Enter.
- Apabila tetingkap Sambungan Internet dibuka, klik dua kali pada Penyesuai Rangkaian aktif anda.
- Kemudian klik Properties dan cari entri Internet Protocol Version 6 dalam senarai.
- Nyahtanda kotak pilihan di sebelah entri ini.
- Klik OK .
Mulakan semula komputer anda untuk mengesahkan perubahan dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.
5] Gunakan alamat IP dan DNS statik
Secara lalai, alamat IP dan DNS komputer anda berubah dari masa ke masa dan ini mungkin menyebabkan mesej ralat 'Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia' muncul.
Untuk menetapkan alamat IP dan DNS statik, lakukan perkara berikut:
- Klik Mula dan ketik cmd , kemudian tekan Enter.
- Taipkan arahan di bawah dan tekan Enter.
ipconfig / semua
- Tatal ke bawah ke arah penyesuai rangkaian yang sesuai dengan sambungan yang anda gunakan dan perhatikan Default Gateway , Subnet Mask , MAC dan DNS.
- Seterusnya, tekan kombo kekunci Windows + R. Dalam kotak dialog Jalankan, ketik ncpa.cpl dan tekan Enter.
- Klik kiri penyesuai rangkaian aktif anda dan klik pada Properties.
- Cari item Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dalam senarai.
- Ketuk untuk memilihnya dan klik butang Properties di bawah.
- Tetap di tab Umum dan tukar butang radio di tetingkap Properties ke " Gunakan alamat pelayan DNS berikut " dan gunakan masing-masing 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 .
- Tukar ke " Gunakan alamat IP berikut " dan gunakan nombor yang sama dengan Gerbang Lalai yang anda perhatikan tetapi ubah digit terakhir setelah titik terakhir menjadi sesuatu yang lain. Isi maklumat lain sama seperti yang anda perhatikan.
Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
6] Tetapkan semula fail Host sepenuhnya
Fail Host adalah fail penting ketika datang ke masalah rangkaian. Menetapkan semula fail Host dapat menyelesaikan banyak masalah yang berbeza, termasuk ralat "Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia".
7] Jalankan imbasan SFC
Masalah rangkaian selalunya berkaitan dengan sistem. Masalah ini berakar jauh di dalam fail sistem dan satu-satunya cara untuk menyelesaikannya adalah dengan menjalankan System File Checker (SFC). Prosedur akan mengimbas fail sistem anda untuk kesilapan dan kemungkinan membaiki atau menggantinya.
8] Lakukan Tetapan Semula Rangkaian
Melakukan tetapan semula Rangkaian merupakan kaedah mudah lain untuk menyelesaikan ralat "Perkhidmatan Ubisoft saat ini tidak tersedia".
Untuk menetapkan semula rangkaian, lakukan perkara berikut:
- Tekan kombinasi kekunci Windows + R. Ketik ms-setting: di kotak dialog Jalankan dan tekan Enter untuk melancarkan aplikasi Tetapan.
- Klik untuk membuka bahagian Rangkaian & Internet .
- Pada tab Status , tatal ke bawah di bahagian kanan tetingkap sehingga anda mencapai pautan Tetapan semula rangkaian.
- Klik padanya dan ikuti arahan di skrin.
Setelah anda menyelesaikan proses penetapan semula rangkaian, periksa untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Harap salah satu penyelesaian ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah Uplay ini!