Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian

Sekiranya anda telah memasang Microsoft Office dan mempunyai Outlook di komputer anda, anda mungkin kadang-kadang menghadapi pelbagai masalah. Satu mesej ralat yang mungkin anda lihat ialah:

Outlook tidak dapat log masuk. Pastikan anda tersambung ke rangkaian dan menggunakan nama pelayan dan peti surat yang betul. Perkhidmatan maklumat Microsoft Exchange di profil anda tidak mempunyai maklumat yang diperlukan. Ubah suai profil anda untuk memastikan bahawa anda menggunakan perkhidmatan maklumat Microsoft Exchange yang betul.

Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian

Ini adalah masalah yang sering berlaku di kalangan mereka yang baru-baru ini memasang kemas kini untuk Microsoft Office. Setiap kali anda menambah akaun e-mel pertama di Outlook, ia membuat profil untuk menyimpan semua butiran. Sekiranya ada cara, profil itu rosak, anda akan melihat mesej ralat yang disebutkan di atas.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mempunyai dua perkara yang perlu dilakukan. Pertama, anda boleh mencuba membuang akaun yang disertakan dalam Outlook dan menambahkannya lagi. Kedua, anda boleh memadam profil semasa dan menambahkan kembali akaun. Pada kebanyakan masa, penyelesaian kedua berfungsi lebih baik daripada yang pertama. Oleh itu, ikuti langkah-langkah ini untuk melihat cara membuang profil Outlook semasa dan menambah yang baru.

Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian

Sebelum memulakan, pastikan anda benar-benar tersambung ke internet.

Sekiranya anda berada, buka Panel Kawalan dan ubah paparan. Tetapkan ke ikon Besar atau ikon Kecil. Anda akan melihat applet bernama Mail (Microsoft Outlook 2016) . Versi akan berbeza jika anda menggunakan Microsoft Outlook versi lain seperti 2013, dll.

Setelah mengkliknya, anda akan melihat tetingkap Mail Setup terbuka. Klik pada butang Tunjukkan Profil .

Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian

Pada skrin seterusnya, anda harus mencari profil yang telah anda buat lebih awal. Pilihnya dan tekan butang Buang .

Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian

Anda mungkin perlu memilih pilihan afirmatif di tetingkap pop timbul seterusnya. Setelah mengeluarkan akaun semasa, anda perlu membuat yang baru.

Untuk melakukannya, klik pada butang Tambah dan masukkan nama dan butiran lain seperti alamat e-mel, kata laluan, dan lain-lain untuk menambahkan akaun itu ke Outlook.

Setelah menyelesaikan proses ini, anda tidak seharusnya mendapat masalah.

Beritahu kami jika ini sesuai untuk anda.

Bacaan berkaitan : Kesalahan yang dilaporkan (0x80042108): Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel masuk (POP3) anda.

Outlook tidak dapat log masuk, sahkan anda tersambung ke rangkaian