Sebarang ralat, bermula dengan mesej 87DDXXXX di Xbox adalah tipikal dari ralat rangkaian. Sesi permainan anda mungkin mengalami masalah atau terganggu oleh kod ralat yang tidak diketahui, yang menghalang anda daripada meneruskan permainan anda. Contohnya, semasa cuba log masuk, pengguna Xbox mungkin menerima ralat 0x87DD0006 dengan mesej berikut:
Terdapat masalah. Kami tidak dapat melog masuk anda. Cuba lagi dalam beberapa minit atau periksa akaun anda dengan log masuk ke account.live.com. Log masuk: 0x87DD0006.
Setiap kali anda menemui contoh seperti itu, cubalah langkah penyelesaian masalah ini!
Ralat log masuk Xbox 0x87DD0006
Mesej dengan kod ralat 0x87DD0006 mewakili ralat rangkaian biasa yang muncul secara rawak. Pada masa lain, pengguna boleh log masuk ke Xbox dan terus berjalan seperti biasa. Inilah yang harus anda lakukan-
- Periksa status perkhidmatan Xbox Live
- Putuskan sambungan dan sambungkan semula Xbox
- Mulakan semula konsol atau PC anda
- Kemas kini konsol anda
- Padam dan muat turun profil anda
Mari membimbing anda melalui langkah-langkah di atas secara terperinci.
1] Periksa status perkhidmatan Xbox Live
Untuk memeriksa status Xbox Live, cukup pergi ke halaman Status Perkhidmatan Xbox Live - Halaman akan memaparkan status akaun anda, Video Xbox, Aplikasi, dan banyak lagi.
Anda boleh mengesahkan sama ada pelayan Xbox Live berfungsi dengan betul apabila anda melihat tanda semak hijau terhadapnya.
Sekiranya halaman menunjukkan tanda seru merah, butiran yang berkaitan dengan kesalahan akan ditunjukkan. Sekiranya anda melihat sebarang makluman, tunggu sehingga perkhidmatan ini beroperasi dan kemudian cuba lagi.
Periksa Halaman Status Xbox Live sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan
2] Putuskan sambungan dan sambungkan semula Xbox
Matikan konsol Xbox.
Cabut palam peranti dan tunggu selama 15 saat.
Sekarang, hidupkan kembali ' Hidup ' konsol Xbox dan log masuk kembali ke akaun Xbox Live anda.
3] Mulakan semula konsol atau PC anda
Pada Konsol Xbox One anda, tekan dan tahan butang Xbox di bahagian tengah pengawal Xbox One anda.
Ini akan membuka ' Pusat Kuasa '.
Di sini, pilih ' Mulakan semula konsol' .
Pilih ' Mulakan Semula '.
Pada PC anda
Tekan butang Windows.
Kemudian, klik kekunci Windows, pilih ' Power '> ' Restart ' pilihan.
Baca berkaitan: Cara memperbaiki Kod Ralat Xbox 0x800c000B.
4] Kemas kini konsol anda
Berkali-kali, kami mendapat ralat kerana kami terus menjalankan versi firmware yang ketinggalan zaman. Oleh itu, pastikan bahawa anda sentiasa mengemas kini konsol anda untuk memasang penambahbaikan sistem terkini. Untuk ini,
Buka ' Panduan ' dan pergi ke ' Tetapan' .
Kemudian, arahkan ke ' Semua tetapan ' dan pilih ' Sistem '.
Selanjutnya, pilih ' Kemas kini '> ' Kemas kini kemas kini ' dan lihat apakah ada pemberitahuan mengenai kemas kini, siap untuk dimuat.
5] Padam dan muat turun profil anda
Kadang-kadang profil anda menjadi rosak dan sebagainya, ini boleh menjadi penyebab ralat 0x87dd0006. Pendekatan yang tepat semasa acara seperti ini adalah menghapus profil anda dan memuat turunnya semula. Lakukan perkara berikut,
Pergi ke Skrin utama dan buka ' Panduan '.
Pilih ' Tetapan '> ' Semua Tetapan '.
Sekarang, arahkan ke ' Akaun ' dan pilih ' Buang akaun '.
Pilih akaun yang dikehendaki untuk dibuang dan setelah anda selesai, pilih pilihan ' Tutup '.
Sekarang, tambahkan akaun anda sekali lagi dengan mengikuti langkah berikut:
Buka ' Panduan ' pilih ' Profil & Sistem '> ' Tambah atau tukar '> ' Tambah baru '.
Masukkan alamat e-mel untuk akaun Microsoft yang ingin anda tambahkan, dan kemudian pilih Enter.
Selepas itu, ikuti arahan di skrin untuk mengkonfigurasi pilihan ' Log masuk & Keselamatan' dan tambahkan akaun Microsoft anda ke konsol Xbox One anda.
Itu sahaja!