Sekiranya anda tidak dapat menggunakan internet dengan penyemak imbas Microsoft Edge anda, walaupun semasa anda tersambung ke Internet dan anda melihat mesej - Hmm, kami tidak dapat menjangkau halaman ini , ikuti artikel ini untuk beberapa cadangan yang dapat membantu anda memperbaiki masalah. Sebelum memulakan, anda harus mengesahkan sama ada internet berfungsi dengan penyemak imbas lain seperti Chrome / Firefox atau tidak. Juga, periksa sama ada masalah ini berlaku walaupun anda menggunakan sambungan internet yang lain.
Hmm, kami tidak dapat mencapai ralat halaman ini di Edge
Untuk memperbaikinya Kami tidak dapat mencapai ralat halaman ini di Microsoft Edge; anda boleh mencuba cadangan ini:
- Kosongkan cache penyemak imbas Edge
- Dayakan IPv6
- Mulakan klien DNS
- Tukar DNS lalai / pratetap
- Tetapkan semula sambungan internet
- Jalankan penyelesai masalah Sambungan Internet
1] Kosongkan cache penyemak imbas Edge
Anda harus mengosongkan cache penyemak imbas Edge dan kemudian melihat apakah anda boleh memuatkan halaman web.
2] Aktifkan IPv6
Sekiranya anda baru-baru ini mengemas kini komputer anda ke versi Windows 10 yang lebih baru, dan setelah itu, aplikasi Microsoft Edge and Store telah berhenti menyambung ke internet, anda perlu mengaktifkan IPv6.
3] Periksa status Perkhidmatan Pelanggan DNS
Terdapat Perkhidmatan yang disebut DNS Client yang harus dijalankan sepanjang masa untuk menggunakan internet. Namun, jika ia dihentikan kerana sebab apa pun, anda harus mengaktifkannya.
Buka Pengurus Perkhidmatan Windows dan klik dua kali pada Perkhidmatan Pelanggan DNS . Jika status Service adalah Running , ada apa-apa untuk mengubah atau melakukan. Namun, jika ditunjukkan sebagai Berhenti , anda perlu mengklik butang Mula . Jenis Permulaannya harus ditetapkan ke Automatik .
3] Beralih ke Google Public DNS
Untuk menukar tetapan Pelayan DNS, tekan Win + R, ketik ncpa.cpl dan tekan butang Enter.
Klik kanan pada profil sambungan rangkaian yang sedang berjalan dan pilih Properties .
Klik dua kali pada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) .
Pastikan anda berada di tab Umum .
Pilih Gunakan alamat pelayan DNS berikut dan masukkan yang berikut:
- DNS pilihan: 8.8.8.8
- DNS Alternatif: 8.8.4.4
Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan DNS baru Cloudflare.
4] Tetapkan semula TCP / IP
Kadang-kadang tetapan semasa boleh menyebabkan masalah, dan penyelesaian terbaik adalah menetapkan semula TCP / IP ke lalai.
5] Jalankan Penyelesai Masalah Sambungan Internet
Di panel Tetapan Windows 10, anda dapat mencari penyelesaian masalah yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah sambungan internet ini di Microsoft Edge. Untuk menjalankannya, buka halaman Penyelesaian Masalah di Tetapan Windows dan klik Jalankan butang penyelesaian masalah di bawah Sambungan Internet .
Baca berkaitan : Cara menyelesaikan masalah sambungan Internet yang biasa di Windows.
Original text