Aplikasi filem & TV membeku, tidak berfungsi atau dibuka pada Windows 10

Aplikasi Filem & TV (disebut Filem & TV di beberapa wilayah) membawa anda filem HD dan rancangan TV terkini pada peranti Windows 10 anda. Sewa dan beli filem blockbuster baru dan klasik kegemaran, atau ikuti episod TV malam tadi. Aplikasi ini juga memberi anda akses cepat HD dan cepat ke koleksi video anda. Sebilangan pengguna, kerana kesalahan aplikasi atau tetapan yang salah mungkin menghadapi masalah menggunakan aplikasi Filem & TV di Windows 10. Dalam catatan ini, kami akan menggariskan beberapa kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba bantu mengatasi masalah ini.

Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan dengan aplikasi Filem & TV Microsoft:

  • Nikmati koleksi video anda.
  • Sewa dan beli filem terbaru pada peranti Windows 10 anda.
  • Dapatkan rancangan TV terkini sehari selepas mereka menyiarkannya.
  • Tonton seketika dalam HD.
  • Gunakan penilaian pelanggan dan pengkritik semasa memilih program.
  • Tonton pembelian dan penyewaan di Xbox 360, Xbox One, peranti Windows 10, Windows Phone, dan di web.
  • Cari apa yang anda cari dengan cepat dan mudah.
  • Dapatkan penerangan terperinci mengenai filem dan rancangan TV kegemaran anda.
  • Kapsyen Tertutup tersedia untuk kebanyakan filem dan rancangan TV.

Aplikasi filem & TV membeku, tidak berfungsi atau dibuka

Sekiranya anda menghadapi masalah aplikasi Filem & TV (disebut Filem & TV di beberapa wilayah), anda boleh mencuba penyelesaian yang disyorkan kami di bawah tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah tersebut.

  1. Sahkan tetapan anda
  2. Kosongkan folder Temp
  3. Tetapkan semula aplikasi
  4. Tetapkan semula tetapan Internet Explorer
  5. Pulihkan Perpustakaan Lalai

Mari kita lihat perihal proses yang berkaitan dengan setiap penyelesaian yang disenaraikan.

1] Sahkan tetapan anda

Untuk mengesahkan bahawa tetapan waktu, tarikh, bahasa, dan wilayah komputer anda betul, lakukan yang berikut:

  • Tekan kekunci Windows + I untuk membuka Tetapan.
  • Ketik atau klik Masa & bahasa .
  • Pilih sama ada Tarikh & masa atau Wilayah & bahasa dan periksa semua tetapan.

Selepas itu, periksa sama ada masalah aplikasi Filem & TV berterusan. Sekiranya ada, teruskan dengan penyelesaian seterusnya.

2] Kosongkan folder Temp

Untuk membersihkan folder Temp di komputer anda, lakukan yang berikut:

  • Tekan kekunci Windows + R.
  • Dalam kotak dialog Jalankan, ketik t emp , dan kemudian tekan Enter.
  • Tekan CTRL + A untuk memilih semua fail dan folder.
  • Kemudian tekan kekunci DELETE pada papan kekunci atau klik kanan padanya, dan kemudian ketik atau klik Padam .
  • Sekiranya anda diberitahu bahawa beberapa fail atau folder sedang digunakan, pilih Langkau .

Selepas itu, periksa sama ada masalah aplikasi Filem & TV berterusan. Sekiranya ada, teruskan dengan penyelesaian seterusnya.

3] Tetapkan semula aplikasi

Aplikasi filem & TV tidak berfungsi

Tetapkan semula aplikasi Gedung Windows ini melalui Windows 10 melalui Tetapan dan lihat apakah ia membantu.

Buka Tetapan> Aplikasi> Aplikasi dan ciri. Cari aplikasi Filem & TV , atau aplikasi Filem & TV , mengikut kesesuaiannya.

Pilih Pilihan lanjutan dan kemudian klik butang Tetapkan Semula.

4] Tetapkan semula tetapan Internet Explorer

Untuk menetapkan semula tetapan Internet Explorer, lakukan yang berikut:

  • Klik Mula, ketik IE11 dan tekan Enter untuk melancarkan Internet Explorer.
  • Klik ikon gear di sebelah kanan atas tetingkap atau tekan ALT + X .
  • Pilih Pilihan Internet dari menu.
  • Klik tab Lanjutan .
  • Klik Tetapkan semula > Tetapkan semula .
  • Klik Tutup .

Anda kini boleh keluar dari IE dan menghidupkan semula komputer anda. Semasa pemeriksaan but, jika masalah aplikasi Filem & TV diselesaikan. Sekiranya tidak, teruskan dengan penyelesaian seterusnya.

5] Pulihkan pustaka lalai

Catatan : Menghapus dan membuat semula perpustakaan tidak mempengaruhi data di perpustakaan.

Untuk memulihkan pustaka lalai komputer anda, lakukan yang berikut:

  • Tekan kekunci Windows + E untuk membuka File Explorer.
  • Di panel kiri, ketik atau klik Perpustakaan .

Sekiranya anda tidak melihat Perpustakaan disenaraikan, pilih Lihat di bahagian atas skrin. Pada menu panel Navigasi, pastikan Tunjukkan semua folder dipilih.

  • Klik kanan (atau ketuk dan tahan) setiap perpustakaan (Dokumen, Gambar, Muzik, dan Video), dan kemudian ketik atau klik Padam .
  • Di panel kiri, klik kanan (atau ketik dan tahan) Perpustakaan, dan kemudian klik Pulihkan pustaka lalai .

Tindakan ini mencipta semula perpustakaan. Semua data di folder perpustakaan kini boleh diakses lagi melalui File Explorer.

Anda kini dapat memeriksa apakah masalah aplikasi Filem & TV diselesaikan.

Sekiranya tidak, anda boleh menghubungi Sokongan Microsoft.

Aplikasi filem & TV tidak berfungsi